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第68章 下一批出差的人（第4页）

以上三方面到位了，接下来，我们就可以按下图的步骤进行项目管理的推进了。

项目的成败要站在不同的角度看

不管你有没有做过项目，都应该很清楚不同的项目成功的标准真的是不一样的。

而不同的企业、不同的发起方，对项目成功的定义也是很不一样的。

那么作为一个It项目经理，能不能准确的判断你的项目成功的标准是什么，就是非常重要的事情。

否则，你这个项目做了半天，最后不知道怎么去检验这个项目是否成功，这项目不等于白做了吗？

那对于项目来说，什么是成功呢？其实这真的是一个很难的话题。难的原因在于，站在不同的角度看一个项目，它可以是成功的，也可以是不成功的。

项目成功的三要素

通常意义来说，我们会把项目的成功分为三个层面，第一个层面就是“平衡四要素”。

什么是“平衡四要素”？其实就是当我们的项目能够达到“多快好省”，产出多、速度快、质量好又省钱的时候，就满足了项目成功最基本的要求。

别看这只是项目成功的最低标准，但在实际的项目管理过程中，想要把这四个指标都做好还是很难的。

项目成功的第二层标准，我们把它叫做“平衡相关方”，或者换一种说法叫“利益相关方都满意”。

有一些项目，虽然把“多快好省”的目标达到了，但是在项目过程中得罪了很多人，可能得罪自己的领导、得罪自己的客户。

为了能按时完成目标，客户有一些额外的要求我们不答应，结果导致虽然项目目标达成了，但是用户在不停的投诉。

这时候你能说这个项目是成功的吗？显然这不是一个成功的项目。

我们期望的成功的项目是什么？达到了“多快好省”的目标，同时我们非常关键的项目相关方，比如我们的客户他非常满意，因为他认为项目成果满足了自己对这个项目最初的期望。

其实这就是一个更高境界的项目成功的要求。

另外不要忘了，项目团队成员也是重要的相关方，在做项目的过程中，如果他们得到了成长，他们的能力比以前更强了，这样的话他们会很有成就感。其实这时候，他们也会很满意、也会很高兴。

这样我们获得的就不仅是项目的成果，在这个过程中，我们还带出来一批人，因为我们把项目团队成员培养上去了。这不仅对项目成员，甚至对公司都是一个非常大的贡献。

所以我们认为，能够在“多快好省”的基础上，让我们的客户满意，团队成员得到成长，就是一个更高境界的项目成功标准。